まず押さえる要点
毎週の入金が同じだから正しい、とは限りません。PIAWEの改定率反映（indexation）が未反映・遅延、または誤った基礎額のまま運用されると、過少支払は長期間にわたり積み上がります。
先に守るべき重要ポイント
- まず基礎額（PIAWE）を確認し、そのうえで指数調整の反映時期を点検します。
- Section 37/38の段階変更、Work Capacity Decision、指数調整は同時に絡みやすいです。
- Section 39（260週）に近づく前に、書面で再計算と差額請求の準備を行うべきです。
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このページが役立つ場面
48時間の初動チェック：まず疑うべき4つのサイン
給付額が長期間ほぼ固定なのに、保険会社が適用日・算定方法を明示しない。
差額支払が出ても金額が小さすぎる、または一部期間しか補正されていない。
step-down（Section 37/38）後の金額ロジックが通知書と一致しない。
同時期にPIAWE低算定、就労能力判断、Section 78通知が重なっている。
指数調整の本質と、見落としが起きる理由
指数調整は“上乗せ給付”ではなく、制度上の更新を給付に反映させる基礎処理です。
未反映・一部反映・誤った基礎額への反映が起きると、以後の全期間に誤差が波及します。
実務で多いエラー経路
① 初期PIAWE誤りが是正されない、② 調整してもarrearsに反映しない、③ step-down後も旧基礎額を使用、④ 計算過程を開示しない。
この複合パターンが、長期の過少支払を生みます。
最初の48時間＋7〜14日で行うべきこと
最初の48時間：insurerに書面でrate breakdown（基礎額・適用日・算定方法・各期間金額）を請求し、検証可能な計算経路の開示を求める。
3〜7日目：過去通知・送金記録・賃金資料を照合し、期間別差額表を作成。
7〜14日目：回答が曖昧なら内部レビューを開始し、PIC手続に備える。
Section 39（260週）が近い案件での注意点
260週付近では、過去の低支払の放置がそのまま回収余地の縮小につながります。
停止通知を待たず、早期に時系列と証拠を固めることが重要です。
証拠パック：再計算と差額回収を進める6資料
1）初回・以後の週次給付通知、2）各期の remittance/payment advice、3）insurer の rate breakdown と内部レビュー回答、4）給与明細・労働時間・雇用主 payroll 記録、5）Section 78/就労能力判断関連文書、6）自作の期間別差額表。
arrears（未払差額）を回収できるかは、『どの期間に、どの算式で、どれだけ不足したか』を一続きの証拠で示せるかに大きく左右されます。
主要法令・機関（用語を揃えるために）
Workers Compensation Act 1987（weekly payments と Schedule 3 の指数調整枠組み）、SIRA ガイドライン、Personal Injury Commission（PIC）が主要な判断軸です。
insurer 宛の書面では PIAWE / indexation / rate breakdown / arrears / section 37・38 step-down / section 39 の用語を統一すると、レビューが進みやすくなります。
『問題なし』と回答された場合の次の一手
争点を“基礎額”“指数調整”“就労能力判断”に分け、内部レビューで書面回答を求めます。
解決しない場合はPICへ段階的にエスカレーションします。
労災の基礎アンカーページ
NSW労災補償の総合ガイド は、週次給付・治療承認・紛争エスカレーションの土台です。まず基礎を押さえた上で、本ページの個別戦略を進めてください。
よくある質問
指数調整は自動で反映されますか。
制度上は反映されるべきですが、実務では漏れや遅延が起きます。
差額が小さくても請求すべきですか。
はい。週単位の小差が長期で大きな損失になります。
保険会社が計算過程を出さない場合は？
書面催告と内部レビューを行い、必要ならPICへ進みます。
PIAWE誤りと指数調整誤りは同時に争えますか。
同時処理が原則です。片方だけ直すと再び誤差が残ります。
260週直前でも間に合いますか。
可能性はありますが、直ちに証拠整理と再計算請求を開始すべきです。
次にやること
自分の事案がこのページに近いなら、論点を正しいルートに当てはめてから、証拠補強・通知対応・無料チェックの順序を決めてください。