如何從這個事故索引開始
先選擇最接近實際情況的事故類型，再整理能證明工作、傷害、治療和工作能力之間聯繫的記錄。
有用資料可能包括事故報告、醫療證明、照片、證人、排班、崗位記錄、維護或培訓記錄、CCTV 請求、保險公司通知和治療醫生報告。
證據、文件和保險公司爭議：先分清事故類型
事故類型會改變證據重點。叉車事故通常要看交通管理、培訓、維修和 CCTV；手動搬運通常要看重量、頻率、姿勢、排班和工作能力證明；醫療或護理場景的暴力事件則要看事件報告、排班、風險評估和心理治療紀錄。
這個索引的作用，是先把「發生甚麼事故」講清楚，再把醫學證據、治療請求、每週賠償、work capacity 決定和保險公司爭議接起來。不要只用一個標籤概括案件。
處理順序：如何使用這些事故頁面
事故機制會影響證據重點。叉車事故可能需要交通管理記錄和 CCTV；手動搬運傷害可能需要重量、重複次數和崗位限制；醫療暴力事件可能需要事件報告、排班和心理治療證據。
在回應保險公司決定前，應把事實與醫學證據、治療請求、工作能力決定或永久損害評估問題相互對應。
倉庫、物流和體力工作
手動搬運、叉車、裝卸區、墜落物、機械、工具和重複性物流或工業工作事故。
倉庫傷害（Warehouse injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。叉車傷害（Forklift injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。Pallet jack 傷害（Pallet jack injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。Loading dock 傷害（Loading dock injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。手動搬運傷害（Manual handling injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。搬抬傷害（Lifting injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。重複性搬抬傷害（Repetitive lifting injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。滑倒, 絆倒 and 跌倒 at 工作（Slip, trip and fall at work）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。跌倒ing object 傷害（Falling object injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。Struck by object 傷害（Struck by object injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。擠壓傷傷害 at 工作（Crush injury at work）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。Machinery 傷害（Machinery injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。Conveyor belt 傷害（Conveyor belt injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。Racking collapse 傷害（Racking collapse injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。Hand tool 傷害（Hand tool injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。Power tool 傷害（Power tool injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。
建築工地和技工工作
建築和技工現場的高處墜落、梯子、棚架、挖掘、起重、電氣、粉塵、焊接和拆除風險。
建築工地 site 傷害（Construction site injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。跌倒 from height 傷害（Fall from height injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。梯子傷害（Ladder injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。棚架ing 傷害（Scaffolding injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。屋頂工作傷害（Roof work injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。坑道 collapse 傷害（Trench collapse injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。挖掘傷害（Excavation injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。起重機傷害（Crane injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。吊裝設備傷害（Hoist injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。觸電 shock 傷害（Electrical shock injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。焊接傷害（Welding injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。Demolition 傷害（Demolition injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。Traffic control 傷害（Traffic control injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。石棉 exposure at 工作（Asbestos exposure at work）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。矽塵 dust exposure at 工作（Silica dust exposure at work）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。
交通、駕駛和配送工作
工作車輛、配送、裝卸、道路施工、行人或騎行工作事故，重點在工作關聯和工作能力證據。
工作 motor 車輛 accident（Work motor vehicle accident）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。Truck 司機傷害（Truck driver injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。配送司機傷害（Delivery driver injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。速遞傷害（Courier injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。Rideshare 司機傷害（Rideshare driver injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。巴士司機傷害（Bus driver injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。的士司機傷害（Taxi driver injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。Loading and unloading 車輛傷害（Loading and unloading vehicle injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。工作-related car accident（Work-related car accident）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。行人工作者工作者傷害（Pedestrian worker injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。單車工作者工作者傷害（Cyclist worker injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。Road 工作者傷害（Road worker injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。
醫療、安老護理和殘障支援
醫療、安老護理、殘障支援和兒童護理場景中的病人搬扶、暴力、感染暴露和針刺傷。
護士傷害（Nurse injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。安老護理工作者傷害（Aged care worker injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。殘障支援工作者傷害（Disability support worker injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。病人搬扶傷害（Patient handling injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。攻擊行為 and 暴力 against a healthcare 工作者（Aggression and violence against a healthcare worker）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。針刺傷傷害 at 工作（Needlestick injury at work）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。感染暴露 exposure at 工作（Infection exposure at work）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。Hospital 工作者傷害（Hospital worker injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。Childcare 工作者傷害（Childcare worker injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。
辦公室、零售、餐飲和面向公眾工作
辦公室人體工學、零售和餐飲事故、廚房工作、清潔、保安、顧客攻擊和濕滑地面跌倒。
辦公室工作者傷害（Office worker injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。零售工作者傷害（Retail worker injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。餐飲服務工作者傷害（Hospitality worker injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。廚房傷害（Kitchen injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。廚師傷害（Chef injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。清潔傷害（Cleaner injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。保安 guard 傷害（Security guard injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。襲擊 at 工作（Assault at work）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。顧客攻擊行為傷害（Customer aggression injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。滑倒 and 跌倒 on a wet floor（Slip and fall on a wet floor）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。重複性鍵盤傷害（Repetitive keyboard injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。人體工學傷害（Ergonomic injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。工作 stress incident（Work stress incident）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。
農業、戶外和環境暴露
農場、動物、機械設備、高溫、日曬、化學品、農藥和偏遠工地傷害。
農場傷害（Farm injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。動物相關-related 工作傷害（Animal-related work injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。機械設備 and equipment 傷害（Plant and equipment injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。高溫 stress at 工作（Heat stress at work）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。日曬 exposure 傷害（Sun exposure injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。化學品 exposure at 工作（Chemical exposure at work）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。農藥 exposure at 工作（Pesticide exposure at work）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。偏遠工地 site 傷害（Remote site injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。
心理傷害和事件型事故
職場欺凌、騷擾、工作場所暴力、創傷事件、致命事故目擊和紀律程序相關心理傷害問題。
工作place 職場欺凌傷害（Workplace bullying injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。工作place 騷擾傷害（Workplace harassment injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。工作place 暴力傷害（Workplace violence injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。創傷事件 event at 工作（Traumatic event at work）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。致命事故 incident 證人傷害（Fatal incident witness injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。紀律程序 process 心理傷害傷害（Disciplinary process psychological injury）證據、爭議、治療、工作能力和相關傷害問題。
NSW 工作事故後需要協助嗎？
如果你收到保險公司通知、治療被拒或工作能力有爭議，我們可以協助找出關鍵證據和下一步。
FAQ
工作事故類型會影響 NSW 工傷賠償嗎？
會。事故類型會影響證據、可能傷害、崗位限制和保險公司可能提出的爭議。醫學證據和工作記錄仍然比標籤更重要。
重複暴露或逐漸加重也可以索償嗎？
如果工作實質上加重了傷害或病情，可能可以提出索償。重複搬運、粉塵、鍵盤工作、震動和壓力因素需要具體證據。
事故後應保留甚麼資料？
可保留事故報告、主管記錄、證人、照片、排班、崗位記錄、培訓或維護記錄、醫療資料和工作能力證明。