NSW Work Injury Claim

NSW Work Injury Claim

新州工伤保险公司名录（实务版）

这页不是“公司名称清单”而已，而是用来确认谁在你案件里真正作决定。先识别承保主体，再决定是走 Section 78 回应、周薪争议、治疗拒付，还是直接准备 PIC。

开始免费案件评估电话 (02) 9635 0889

为什么先确认保险主体非常关键

同样写着“icare”的案件，实际处理可能由不同 scheme agent 负责。若你把证据发错对象、把回复送错团队，最常见结果是时限被拖、争议被退回。先锁定法律主体和处理团队，后续动作才不会跑偏。

工人最常踩的四个坑

  • 只知道雇主名称，不知道真正作决定的保险主体。
  • 把“icare”当唯一收件人，忽略实际承办的 scheme agent。
  • 收到 Section 78 或拒赔通知后，仍未确认通知抬头对应的法律实体。
  • 争议文件发给了 HR 或通用邮箱，没送达具体理赔团队。

如何快速识别“谁在决定你的案件”

优先看最近三份文件：拒赔/减赔通知、周薪付款通知、治疗批准或拒绝函。抬头法人名、签名档与回邮地址通常会直接显示承办主体。若文件信息互相矛盾，立刻书面要求确认“决策主体 + 接收争议材料的团队”。

icare（名义保险）与 scheme agents

专业保险人（Specialised Insurers）

部分行业不走普通名义保险路径，而由专业保险人直接处理。你需要按行业属性确认对应保险主体，再匹配正确争议流程。

无法确认保险主体时的行动清单

  • 把最近一次来信、付款通知、IME 通知按时间排好，找出主体名称是否一致。
  • 向雇主索取 claim number、policy number、insurer/entity 全名。
  • 邮件要求对方确认：谁作决定、谁接收证据、谁回复 Section 78 争议。
  • 若争议已发生，按类型分线：责任、周薪、治疗、工作能力，不要混成一封“总投诉”。
  • 必要时同步准备 PIC 路径，避免在“主体不清”中空等。

持牌自保雇主（Licensed Self-Insurers）

集团自保雇主（Group Self-Insurers）

常见下一步路径

常见问题

写着 icare，就一定是 icare 团队在决定吗？

不一定。很多案件由 icare 体系下的 scheme agent 在日常处理。看通知抬头和签名档，才能确认实际决策方。

我可以先投诉再说吗？

可以表达异议，但最好先确认决策主体。主体未确认就投诉，常见结果是被转来转去，反而错过关键时限。

保险主体确认后，下一步优先做什么？

先按争议类型分线：责任、周薪、治疗、工作能力。每一条线都要有对应证据和时间线，避免混写导致回应失焦。