快速答案和下一步
直接答案：在NSW workers compensation中，即使Certificate of Capacity写着no current work capacity，也不代表雇主完全不能联系你。合理的关怀问候、索取证书、claim行政资料、insurer沟通和recovery at work规划可能可以发生。真正的风险，是联系变成要求你做工作、提前复工、透露不必要的私人医疗细节，或用会加重病情的方式沟通。较安全的做法通常是书面回复、引用目前证书、要求任何拟议duties或会议先书面提供，并把所有记录保存好。
- 回复时引用目前Certificate of Capacity、no current work capacity和review date，不要只口头争辩。
- 把支持性联系和工作要求分开：你可以提供claim资料，但不应同意做超出证书限制的duties。
- 要求雇主把duties、hours、location、supervision、meeting purpose、attendees和return-to-work plan写清楚。
- 保存短信、邮件、通话记录、语音留言、roster、meeting invite、duty request、return-to-work proposal和insurer correspondence。
- 心理伤害案件中，让医生说明特定经理、电话、到场会议或工作场所暴露是否会触发症状。
哪些雇主联系可能是正常的
SIRA公开资料把recovery at work视为worker、employer、insurer、nominated treating doctor和有时workplace rehabilitation provider共同参与的流程。因此，受伤后完全没有任何联系，实务上也可能造成claim administration、证书更新和安全复工安排的问题。
正常联系通常限于关怀问候、claim administration、Certificate of Capacity更新、claim number，以及与insurer或rehabilitation provider一起讨论安全的recovery at work。它不应变成要求你完成工作任务、参加shift，或在医生确认前承诺复工。
重点是联系的目的。关心你康复、索取目前证书或安排有医生参与的case conference，和要求你“先回来试一下”、做未列明duties、或在证书仍写no current work capacity时同意复工，是不同事情。
需要书面边界的警号
联系变得危险，通常是因为它让capacity、suitable duties或cooperation留下混乱记录。这在psychological injury、职场冲突严重，或insurer已经开始询问work capacity的claim中特别重要。
警号包括：要求你在目前证书写明没有工作能力时做有薪或无薪工作；深夜、频繁、敌意或羞辱性信息；由造成心理伤害的经理或同事直接联系；要求你提供与claim管理无关的私人医疗细节；或把return-to-work讨论和解雇、roster移除、辞职、停发weekly payments连在一起。
遇到这些情况，不必在电话中即时争辩。较稳妥做法是要求所有要求改为书面，保留原始信息，并把你的医学限制和目前Certificate of Capacity清楚放进回复。
怎样回复才不像不合作
完全不回复可能被说成不配合或拒绝suitable duties。较安全的做法是简短书面回复：确认收到信息，说明目前Certificate of Capacity写明no current work capacity，并要求所有会议或工作安排先书面提供。
可用文字：“谢谢联系。我的目前Certificate of Capacity写明到[date]前没有当前工作能力。请把拟议meeting、duties、hours、location、supervision、attendees和return-to-work plan书面发给我，以便我向treating doctor和case manager确认。这段期间我希望以书面方式沟通。”
如果雇主只是需要claim number、证书副本或insurer联系方式，可把回复限于这些行政信息。不要在压力下承认你可以工作、同意某个复工日期，或口头接受未写明的duties。
参考回覆写法
谢谢你的联系。我的目前 Certificate of Capacity 写明到 [date] 前没有目前工作能力。请把拟议 meeting、duties、hours、location、supervision、attendees 和 return-to-work plan 以书面发给我，以便我向 treating doctor 和 case manager 确认。这段期间我希望主要以书面方式沟通。
需要保存的证据
保存目前和近期Certificate of Capacity、医疗记录、雇主短信邮件、call logs、voicemails、meeting invitations、rosters、duty requests、return-to-work proposal和insurer letters。另做简短日志，记录日期、时间、联系人、要求内容和你的回复。
好的记录能把正常recovery contact和压力分开。如果之后insurer说你拒绝suitable employment、没有配合recovery at work，或没有正确沟通，你可以用同一套文件说明：当时要求是什么、证书写了什么、你如何要求书面细节，以及你提出了什么安全替代方案。
若通话或会议后症状恶化，请把时间、联系方法、参与者、症状变化和之后求医情况记下。这些细节可帮助医生判断是否需要更具体的communication limits。
请医生把沟通限制写得具体
Certificate of Capacity只写“unfit”或no current work capacity，有时不足以解释为什么电话、到场会议、接触某位经理，或进入某个工作场所会令病情恶化。若联系方法本身造成症状风险，应询问nominated treating doctor是否可在证书、治疗记录或信件中说明实际限制。
可讨论的限制包括：written-only contact、合理联系频率、指定单一联系人、remote meeting、避免与特定心理触发人直接接触，或只通过insurer与rehabilitation provider安排case conference。这不是逃避所有沟通，而是让recovery at work流程和医学证据一致。
对weekly payments和复工争议的影响
雇主联系可能成为insurer评估work capacity、suitable employment或recovery at work plan的材料。如果记录看起来像你没有医学理由地拒绝工作，weekly payments可能受到影响。
把问题收窄：雇主要求什么、目前Certificate of Capacity写什么、哪些医学证据解释限制、你提出了什么安全替代安排。若雇主提出duties，应要求清楚写明工作内容、hours、location、physical demands、supervision和start date，再交给医生或case manager核对。
如果出现work capacity decision、Section 78 notice、independent medical examination (IME)、pre-accident weekly earnings (PAWE)、whole person impairment (WPI)或Personal Injury Commission (PIC)，要立刻核对通知日期、理由和审查路径，因为部分步骤可能有时间限制。
请医生把沟通限制写得具体
Certificate of Capacity只写“unfit”或no current work capacity，有时不足以解释为什么电话、到场会议、接触某位经理，或进入某个工作场所会令病情恶化。若联系方法本身造成症状风险，应询问nominated treating doctor是否可在证书、治疗记录或信件中说明实际限制。
可讨论的限制包括：written-only contact、合理联系频率、指定单一联系人、remote meeting、避免与特定心理触发人直接接触，或只通过insurer与rehabilitation provider安排case conference。这不是逃避所有沟通，而是让recovery at work流程和医学证据一致。
常见问题
证明不能工作时雇主还能联系我吗？
可以有合理的行政、关怀或recovery at work联系，但不能借此要求你违反Certificate of Capacity工作或提前复工。关键是联系是否合理、书面、符合医学限制，并且不要求你提供不必要的私人医疗细节。
我必须接每个电话吗？
不一定。很多情况下书面回复更安全，尤其是心理伤害、电话会加重症状，或联系可能日后用于work capacity dispute时。你可以要求急事用email发送，并请医生记录communication limits。
雇主要求开会怎么办？
先要求目的、参加者、议程、地点、是否可remote参加，以及是否涉及duties或return-to-work plan。收到书面资料后，对照Certificate of Capacity和医生意见，再决定是否、何时、以什么方式参与。
如果雇主威胁解雇或停发工资呢？
保存原始信息和通知，不要只在电话里争辩。解雇、纪律、discrimination和workers compensation payments可能走不同程序；若已收到dismissal threat、Section 78 notice或payment change，应尽快取得具体建议。
需要设定安全的沟通边界？
如果雇主联系已经变成复工压力、挑战医生证书、或影响 weekly payments，请先保存短信、电邮、通话记录和 certificate of capacity，再按文件具体判断下一步。